Phí giao hàng cho đơn hàng online là bao nhiêu?
Phí giao hàng sẽ phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển. Kokanet luôn tìm đơn vị vận chuyển tối ưu nhất về chi phí cũng như tốc độ vạn chuyển.
Thời gian vận chuyển là bao lâu?
Thời gian vận chuyển phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng.
Thời gian giao hàng trung bình từ 2 – 4 giờ nếu trong nội ô Thành Phố Cần Thơ
Sản phẩm online có được bảo hành như mua tại cửa hàng không?
Tất cả sản phẩm do Kokanet phân phối đều nhận được chính sách bảo hành đầy đủ. Xem thêm về chính sách bảo hành tại đây
Tôi có thể thanh toán qua những hình thức nào?
Kokanet cố đa dạng hình thức thanh toán dành cho khách hàng như: Thanh toán trực tiếp, COD, chuyển khoản…
Khi nào tôi biết mình đã thanh toán thành công?
Nhân viên Kokanet sẽ liên hệ thông báo đến quý khách ngay khi nhận được thông tin thanh toán.
Tôi phải làm gì nếu nhận hàng sai hoặc lỗi?
Kokanet có chính sách đổi trả, hoàn tiền dành cho quý khách hàng! Xem thêm về chính sách đổi trả hoàn tiền.